QUESTIONS FRÉQUENTES
Un salarié a oublié de pointer — comment corriger ?▾
Allez dans l'onglet Pointages, sélectionnez le salarié et la date, puis cliquez sur ✏ pour modifier ou ajouter un créneau manuellement.
Comment ajouter un nouvel salarié ?▾
Allez dans l'onglet Salariés → Ajouter un salarié. Définissez son nom, prénom et code PIN. Il peut pointer immédiatement.
Comment envoyer le rapport au secrétariat social ?▾
Dans l'onglet Pointages, cliquez sur Envoyer au secrétariat social. Renseignez d'abord l'email dans Paramètres → Informations légales.
L'app ne fonctionne plus sur la tablette — que faire ?▾
1. Fermez et rouvrez le navigateur. 2. Vérifiez la connexion internet. 3. Si hors ligne, les pointages sont sauvegardés localement et se synchroniseront automatiquement.
Comment changer mon abonnement ou annuler ?▾
Allez dans Paramètres → Mon abonnement → Gérer mon abonnement. Vous pouvez changer de plan ou annuler depuis le portail Stripe.